问：口译服务行业为什么能够在这么短的时间内成为一个新兴行业？译网天下如何定位自己的角色？
Joy：托马斯•弗里德曼撰写的《世界是平的》，很好地解释了口译服务为何勃兴。通讯与信息技术的深度发展，使现场传播获得了再度传播的扩散，这种传播跨地域与时间的便捷性，在加上欧洲一体化，以及北美、欧洲、东南亚与东亚自由贸易区的形成，进一步促进人们的交流频率，加快了传播的速度。口译及其相关的服务正是在这一背景下作为沟通各国、各民族、各种文化的载体和桥梁，渗透到各个领域的，成为各国社会、经济、文化生活的重要组成部分，在促进世界多元化的交融与发展方面发挥着越来越大的作用，这表现在商务谈判、投资考察、国际会议、国际旅行更各种不同文化间的往来形式上。
在相当长的时期内，国际与不同语言间的交流是由国家主导的，之后就是大量跨国公司登上全球舞台，而今更多的个人获得了全球流动的能力和自由，人们频繁地到异地工作、生活、旅行、学习，各种组织也层出不穷，深度全球化加速发展。目前，中国加入WTO已经十年，在推动区域合作方面，中国已完成和正在谈判的自由贸易区协定15个，共涉及29个国际和地区，进出口分别排名世界第三和第四，各种贸易摩擦陡增，这说明各国家间、文化间的障碍、壁垒尚待清理，影响了全球化的进程。在这一过程中，有相当多的问题是来源于文化传统、语言、价值观与规则、地位。口译服务在其中所起的作用显而易见，译网天下的使命就是最大努力抹平障碍，让这个世界更平滑，加快其进程，减少不同文化群体间的隔阂与误解，让价值观、观念、方法、信息与知识、情感得以顺畅传播、交换、增生和表达，成为全球口译供需各方的商务平台。
问：口译服务的天然基因就是全球化，既然口译员尤其是优秀的口译员很稀奇，译网天下如何做到提供各语种的人才呢？
Joy：说实话，我们也为人才的供不应求发愁。目前，译网天下从以下思维解决这一发展问题，除了常规的外聘途径外，我们要加强与全球外语院校的合作，并自己开发口译培训项目，从与语言教育系统稳定的合作，获得优秀的语言人才；第二，目前口译人才资源碎片化分布，这限制了现有资源价值的充分发挥，也导致口译服务需求方在采购时搜寻和甄别所支付的时间成本太高。我们要做的是，加大对全球已有口译人才的整合与汇集，另外就是加大对口译需求的吸引，使供求得以及时对接，加强与大型口译服务采购企业建立战略合作关系，针对其需求，有针对性地开发系统解决方案。第三，同业合作方面，加大与国内外翻译公司合作，充分挖掘其口译人力资源潜能，提升项目的响应与执行速度。价值链思维的本质就是高效配置行业资源。
译网天下目前已有签约合作的专业译员2000多名，随着平台网站的不断完善，这一数字将快速膨胀。这些译员遍布欧亚，能提供英语、日语、德语、法语、西班牙语、俄语、意大利语、葡萄牙语、阿拉伯语等40多个语种与中文之间的互译。地域覆盖上已广达全球60多个核心商业城市。
问：译网天下主要与哪些行业缔结战略合作关系呢？
Joy：从行业价值链战略出发，战略伙伴是必不可少的。译网天下通过无缝接驳会务管理类服务企业的业务链条，制定服务分销战略，主要与展会运营商、酒店运营商、会务管理公司、文化传播、礼仪类企业、公关公司、律师事务所、各类商业和产业组织建立战略合作伙伴，扩张译网天下的服务能力。再者，与移民局、警务局等政府机构，电信、金融保险、大型赛事运营机构、国际大型会议组织机构、IT通讯、物流快递、在线旅游、酒店预订和票务、医疗保健、电视购物等大型口译服务采购方，缔结战略服务合作协议，可以就具体行业进行深入研究，为客户规划设计整体的口译服务管理解决方案，提升客户的沟通管理与商务能力。
问：最后一个问题，您对口译服务发展前景怎么看？
Joy：近年来新技术革命的发展，把世界各国的交往推到了一个新阶段。地球上的空间距离“缩短”了，信息的“时间差”也趋于消失。这种局面不仅大大改变了人类的生活条件，而且加快了经济、文化政治、生活的国际化，使世界变得空前开放了，人们在不同语言文化间的流动越来越频密。口译服务正是在这种情况下作为的新兴服务产业并初步成长起来。口译服务突破了疆界限制，发展迅猛，存在无限的商机。
一些传统的手工作坊式的小型口译服务模式，服务能力更不上需求，未来的口译服务必将向产业化、职业化、规模化方向演进，这是市场经济对效率的天然追求；另一面，这一生态圈也必然逐步系统地构建和完善行业规则、执业规范。
译网天下：让世界更平滑，加速向前（上篇）问题：
问：据我了解，目前单独提供口译服务的公司很少，媒体对同传译员的高薪报道很多，这个行业目前是什么情况？