一、口译工作的程序
1．接受任务
2．索取有关会议资料
背景资料、日程安排、发言稿、主办单位介绍、发言人简历、其他与此次会议有关的资料
3．详细阅读会议资料
查找不懂的单词，制作词汇表；
查找重要的概念，熟悉有关行业知识；
了解本次会议的重要焦点，讨论问题的核心，各方面的观点有何不同；
如有习语、比喻、笑话等文化概念，仔细研究如何翻译。
4．会议开始前与发言人交流
实际生活中的翻译不是为了考试译员的翻译水平，事后为译员打一个分数。译员的作用在于帮助中外双方达到有效的沟通。有些地方把从事翻译的人称为沟通者。只要能达到沟通的目的，采用什么样的手段都是合适的。只要条件许可，最好与发言人沟通。实际上，工作开始前与发言人进行沟通是专业译员正常的工作程序，尤其是译员对发言人口音或发言内容一无所知时。沟通的目的包括：
了解讲话要点，有无幽默、笑话；
询问阅读材料时不懂的地方；
熟悉口音；
商定翻译的速度、节奏；
消除紧张心理。
5．翻译活动
6．活动后总结
会后可以把会前和会议期间遇到的重要词汇归纳整理，供以后参考。
二、如何解决翻译过程中出现的问题
1．根本听不懂怎么办？
如果是普通的对话都听不懂，先别急着去作翻译，先练习听力；如果是专业方面的原因，上场前多做准备；如果是对方口音太重（印度人、巴基斯坦人），语速太快，请对方说慢一点。
2．翻译中有个别地方没有听懂是否可以请发言人再说一遍？
毫无疑问，可以。首先，任何人都有听不懂的时候，即便是听自己的母语。请你回忆一下，实际生活中，用母语交谈时，有多少时候你没有听清，要求对方再说一遍？这时候对方是否觉得你的理解能力很差？这是否一种很正常的现象？第二，听外语时，听不懂更是毫不奇怪的事情，请对方再说一遍，同样也不奇怪。讲话人应当理解，听众也应当理解。如果听众里面传出笑声，要泰然处之，不要理他们。说明听众对翻译的无知。第三，听不懂怎么翻译？怎么达到沟通的目的？当众承认自己没听懂，请发言人再说一遍虽然丢面子，但总比因胡翻而丢饭碗要强得多。多问一次，达到了沟通的目的，听众自然会原谅你。
如果不是关键词，不妨碍理解整体意思，可以不翻。如果是关键词，不翻译出来就无法理解所表达内容，则必须要求发言人解释，或询问与会者有没有知道这个词或这个词的汉语翻译。与会者中经常有通晓英文的专家，可以随时向他们请教。
4．是不是每一个听不懂的词都要问？
不是。如果某一个词听不懂，不影响对整体意思的把握，就不用问。想一想，日常生活中要听懂对方的话，是否要懂每一个词？如果是关键词没听懂，影响了意思的理解，一定要问。
5．听不懂的地方太多怎么办？
如果每一次翻译都是这样，说明你做翻译不称职，下一次就不要做了；如果你已经是水平最高的了，就要想办法达到交流的目的：请对方每段说得短一点（有时候长一些更容易抓住意思）,网站翻译；请对方不要用专业术语，用白话英语：Sorry, I can’t understand the technical terms, will you please explain these in plain language? 如果还想继续做下去，下次多做准备：背景情况、术语、专业知识等。
6．问得太多是不是不好？
当然不好。适当的提问会使听众觉得译员工作态度很认真；过多的提问会引起听众对译员能力的怀疑。翻译中要求澄清某些内容是不可避免的，但可以通过一些方法避免过多提问：
充分准备，不懂的词绕过去翻译，实在无法绕过时再问；逻辑的某一环没听清楚，可以根据逻辑关系再造语言片段。
自己编造，可能会因此丢掉饭碗。要少用，慎用。
7．听到的每一个词都认识，就是不知道什么意思，怎么办？
不理解的原因可能是：没有集中精力听，没有抓住讲话与前文的内在逻辑；你知道某些词的一般意义，不知道它的专业含义；你不知道讲话人说话的背景；你不知道讲话人为什么要说这段话，通过这段话达到什么目的
解决方案有：请对方再重复一遍；加强对专业术语的敏感度，如果怀疑某个词有特定含义，问讲话人：What do you mean by …in this context?
请对方对背景情况作进一步的解释。问对方：What’s your point? 听到这句话，对方可能会说：I am coming to that.这时你先把刚才听到的话直译出来，并告诉听众，讲话人马上要解释它的意思。
8．没听懂怎么办？
请对方再说一遍；自己根据情景再编一个故事（在场的没有其他懂英语的人；要编得合情合理，否则不懂英语也能听出来）。
自己胡编乱造（可能下次就失业了）。
9．听不清楚怎么办？
如果是外部干扰太大（噪音、回音），请组织者降低噪音，或要求站在或坐在发言人身边；如果是对方讲话语音含混不清，请对方说慢一点。
10．外国人说话口音很重，听不懂怎么办？
为避免口音带来的问题，可以事前与发言人接触，熟悉他的口音；预先获得发言要点。对发言人讲的内容心中有数，发言人有点口音也不成问题；如果口音实在太重，根本无法理解，让发言人事先把发言稿写好，到时候照稿宣读，你照稿翻译。
如果没作任何准备，由于口音导致只听不懂，可以请对方多说几遍；请能听懂的另一个外国人先翻译成标准英语，你再翻译；听懂多少，翻译多少。
11．遇到外部干扰，听不清楚怎么办？
要求组织者消除干扰；如果你距离发言人较远，大厅音响效果不好，听不清楚，要求组织者把你安排在发言人旁边；如果组织者不考虑你的要求，拒绝为他们翻译。
12．由于文化背景不同，对方提出的问题，中方有不同的理解，回答得文不对题怎么办？
为避免回答文不对题，在翻译问题时，你如果意识到由于文化背景的不同，可能会造成理解偏差，你应当把文化背景补充出来，并告诉中方要了解的情况是什么。如果翻译问题时没有料到中方会不理解，可以采取以下做法：
照翻不误，外方的人可能会把自己的问题再问一遍；
打断并提醒回答问题的人，外方希望他回答什么；
如果你意识到中方是故意回避这个问题，则只须照翻即可。
13．外国人问了一个问题，中国人回答时扯得很远，无关的话是否要翻译？
如果你可以断定某些话是无关的，可以不翻。只翻译外国人需要问到的地方。因为如果你翻译出来，外国人听了会觉得不知所云，以为是翻译没翻好。外交场合要慎重，也许这样回答是故意的。
14．中国人回答问题时，说得很多，是做总结性翻译还是直译？
把重复的东西概括总结，无关紧要的话删除，做到逻辑和要点清楚。
15．翻译时是否可以补充或省略发言的内容？
如果译员认为有助于达到翻译的目的,外国人学中文，可以补充、删减、甚至修改讲话的内容。例如，如果因为文化背景不同，可能造成译入语听众理解困难，译员就可以补充有关背景知识；如果译员认为讲话人的发言重复、罗嗦，可以摘要翻译；如果译员觉得发言人对某一个问题的回答文不对题，译员可以：1）照译不误，如果译员认为讲话人是故意回避某一问题；2）提醒讲话人对方问的问题实际上是什么，向讲话人暗示回答不确切，希望讲话人作出合适的回答；3）不译讲话人的话，自己来回答这个问题（如果自己知道答案，觉得有无任何风险）；如果谈判双方发生了不愉快，说了气话，译员翻译时可以软化语气，甚至不翻译令人生气的内容，除非发言人坚持要求你照直翻译过去，或者双方真是不想谈了。
16．是把发言人的每句话都翻译出来，还是翻译出要点？
视情况而定。如果翻译要点足以达到交流的目的，就翻译要点。另外，是否做笔记，对翻译方法也有很大影响。做笔记时，倾向于把所有内容都翻译出来；不作笔记时，更容易抓住要点，进行翻译。
17．发言的意图不清楚怎么办？
照直翻译，希望听翻译的人知道指的是什么；要求讲话人澄清讲话的意图。
18．发言人的语气翻译不出来怎么办？
事先了解发言人的观点、立场和态度，是恰当翻译讲话语气的有效手段。如果无法找到表达语气的方法，可以只翻译信息。由于文化差异和我们英语能力不足，有些表示讽刺、轻蔑、嘲弄和强烈情感色彩的话语难以有效传达。
19．英汉翻译中口气如何判断？
根据对背景知识的了解，对发言人的立场、观点、态度地了解等，判断发言人是平铺直叙，还是话中有话；是诚恳，还是傲慢；是实事求是，还是讽刺挖苦。
20．生气的话是照直翻译还是减缓一下语气？
译员的作用不仅仅是翻译。他的作用是帮助达到对话双方的最终目的。如果你知道双方不希望谈判破裂，说的是一时的气话，要缓和语气；如果是对对方的严词谴责，要照直翻译。
译员有时还可能要承担替罪羊的角色：讲话人说错了，非要赖翻译翻错了。要忍受。
21．如何翻译笑话？
涉及到文化差异的笑话很难翻译。一些有经验的发言人，会主动找到译员，事先告诉译员他要讲的笑话，你可以提前做好准备。我们向这些人致敬
由于文化差异，译文可能丧失幽默。
适当的时候，我们可以再编一个笑话讲给大家听（如果仅仅是为了活跃气氛）。
据说，一个外国人到日本演讲，说了一个很长的笑话，但感觉到译员没说几句话，听众就哄堂大笑，觉得奇怪，问道：“请问日语怎么这么简练？”译员回答说：“我没有听懂。我只是说，这个人刚才说了一个笑话，我没有听懂，请大家给个面子,配音，笑一笑吧。”
22．需要适应多长时间，才能克服翻译工作中的紧张情绪？
因人而异，翻译中的紧张情绪，可能有几个起因：
不知道发言的内容，心里没底；场面很大，感到翻译不好有压力；自己不习惯在公众面前讲话。
解决办法：
提前想办法获得发言人的发言内容（提纲，演讲稿等）；提前于发言人交流；集中精力听讲话人的发言，不要想听众如何评价你，越想越听不懂。